Serviceleistungen rund um das Schwimmbad:
Kompetente Beratung, Laborservice, Servicetechniker, Lagerhaltung & Lieferservice, Schulungen und Tipps
Wir schreiben SERVICE groß …
… denn, wir wollen, dass Sie bei uns bleiben!
Sie als Kunden rundum zufrieden zu stellen und Sie auch nach dem Kauf als Stammkunden zu gewinnen, ist unser Ziel, dafür arbeiten wir!
Wir legen größten Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen und haben daher ein umfassendes Servicepaket geschnürt, das wir Ihnen gern vorstellen:
Ihr Service-Team
Unser Service-Team besteht aus erfahrenen Mitarbeitern, den Amigo-Schwimmbadprofis.
Durch die größtenteils langjährige Firmenzugehörigkeit sind sie mit der Schwimmbadbranche bestens vertraut. Zusätzlich haben unsere Mitarbeiter die umfassende Sachkundeprüfung nach § 5 Chemikalienverbotsverordnung abgelegt. Optimale Voraussetzungen also, um Ihnen ausgezeichnete Servicepartner zu sein!
Unter „Kontakt“ stellen wir Ihnen unser Team persönlich vor.
Persönliche Beratung
Die optimale, professionelle Beratung bildet für uns die Basis für langfristig zufriedene Kunden.
In unseren Ausstellungsräumlichkeiten in der Firmenzentrale erhalten Sie einen guten Überblick über die Vielfalt unserer Produkte.
Anhand der dort installierten Demonstrationstechnik können wir Ihnen sämtliche Funktionen und technische Systemabläufe praktisch vorführen, beraten Sie aber auch gern bei Ihnen vor Ort!
Vereinbaren Sie am besten einen Termin mit unserem Außendienst.
Auftragsbearbeitung
Nach Erhalt Ihrer Bestellung übernimmt unser Team im Innendienst:
Ihr Auftrag wird zügig und sorgfältig bearbeitet, um eine schnellstmögliche Lieferung der Ware zu gewährleisten.
Bei eventuellen Rückfragen treffen Sie nicht auf eine „Hotline“, sondern unser Service-Team wird Ihnen persönlich Auskunft erteilen!
Lagerhaltung
Die steigende Nachfrage in Verbindung mit der Zunahme des Ausfalls von Lieferketten durch die Entwicklung auf dem Weltmarkt machte die Erweiterung von Lagerflächen erforderlich.
Heute gewährleisten wir auf mehr als 1500m² Hallenlagerfläche und einem in etwa gleich großen Freiflächenlager eine ständige Lieferbereitschaft unserer Kernprodukte.
Der Bau einer weiteren Lagerhalle wurde inzwischen in Angriff genommen und nach den Auflagen des Bundes-Immissionsgesetzes bereits fertig gestellt.
Lieferservice
Um den individuellen Lieferbedürfnissen unserer Kunden nachzukommen, haben wir unseren Lieferservice permanent optimiert.
Im Umkreis von 200 km liefern wir heute ca.90 Prozent aller Waren mit den Fahrzeugen des firmeneigenen Fuhrparks aus, also außerordentlich schnell und effizient.
Die leeren Gebinde nehmen wir zurück und führen sie der Wiederverwendung zu. So gelingt es uns, Lieferservice und Umweltschutz zu kombinieren.
Servicetechniker
Unser technisches Personal weist besondere Kompetenzen bei Wartungs- und Reparaturarbeiten auf. Die Servicetechniker betreuen aktuell über 300 Kunden und lösen die anstehenden Wartungs- oder Kundendienstarbeiten direkt vor Ort.
Darüber hinaus bieten wir die Überprüfung und Reparatur sämtlicher Qualitätsprodukte in unserem Sortiment an. Wir sorgen stets für schnelle und professionelle Hilfe.
Beispiele unserer Wartungsarbeiten:
- Wartung von Chlorungsanlagen
- Überprüfung von Chlorungsanlagen nach DGUV-Regel 107-001
- Sicherheitstechnische Abnahme nach BGR 108
- Spezialüberprüfung von Schwimmbadfilteranlagen einschließlich Legionellenbekämpfung
- Funktionsüberprüfungen und Optimierungsanalysen
- Reinigung und Desinfektion von Schwallwasserkammern
- Filterkiesaustausch und Desinfektion, Aktivkohle
Eine ausführliche Übersicht unserer gesamten technischen Dienstleistungen
finden Sie im Kapitel „Schwimmbäder - Wellness & Technik"
Laborservice
Sie müssen gewährleisten, dass Ihr Schwimmbadwasser stets in wasserchemisch und mikrobiologisch einwandfreiem Zustand ist. Hierzu sind regelmäßige Wasseranalysen erforderlich.
Als zertifizierter Probenehmer durch akkreditierte Labore im Bundesland Thüringen arbeiten wir hier eng mit den entsprechenden Gesundheitsbehörden zusammen.
Falls erforderlich, bekommen Sie Empfehlungen zur Verbesserung der Wasserqualität - unmittelbar nach Erhalt der Untersuchungsergebnisse.
Schulungen, Lehrgänge und Fachtagungen
Nicht nur unsere Produkte und Dienstleistungen auf Spitzenniveau, sondern auch das dazugehörige Fachwissen möchten wir Ihnen gern vermitteln - in enger Zusammenarbeit mit der TÜV-Akademie.
Kein Fachchinesisch, keine langatmigen Vorträge: wir setzten in unserem Schulungsbereich auf gemeinsames, spannendes Erarbeiten von Wissen und Fähigkeiten, die Ihnen Ihre Arbeit erleichtern und Sie stetig weiterbringen.
unsere aktuellen Schulungstermine erfahren Sie hier ...
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